Odmowa, gdy szef prosi Cię o podjęcie dodatkowego zadania, jest niewątpliwie sporym wyzwaniem, ale czasami jest konieczna. Oto, jak zdecydować, czy warto powiedzieć "nie", a jeśli już, to odmówić taktownie.
Zacznij od wygrania czasu na zastanowienie się. Powiedz szefowi coś w rodzaju „Ciekawy temat. Czy mogę zastanowić się do jutra żeby przejrzeć aktualne priorytety i określić ile czasu mógłbym na to przeznaczyć?” Następnie zastanów się, czy nowe zadanie ci pomoże, czy zaszkodzi. Zadaj sobie kilka pytań:
Odpowiedzi na te pytania pomogą ci zdecydować, czy jesteś w stanie lub czy warto podjąć się dodatkowej pracy.
Następnie nie mów po prostu "nie" – koniecznie musisz wyjaśnić, dlaczego to mówisz i jasno sformułować dlaczego. Pamiętaj, że nie masz tej samej siły co twój przełożony i dlatego twoja argumentacja jest ważna, aby uniknąć niekorzystnych domysłów na twój temat. Wyjaśnij, że konsekwencją twojej akceptacji dla nowego zadania może być nie ukończenie zadania lub projektu w wymaganym terminie, albo że czujesz, że nie masz zasobów, aby pomyślnie wykonać dodatkową pracę i będziesz musiał zaniedbać inne kluczowe obowiązki. Bez względu na to, co i w jaki sposób myślisz, wyjaśnij to swojemu szefowi. Jeśli masz konkretne dane na poparcie swoich wniosków, dołącz je. Jeśli twój przełożony będzie nadal potrzebował, abyś wykonał pracę, powinien móc wtedy odpowiednio dostosować twoje priorytety i swoje oczekiwania. Pamiętaj, że zwykle ma on do dyspozycji zasoby – np. osoby, o których ty nie wiesz.